法律信息
隐私政策
生效日期：2026 年 9 月 30 日
本页为译文，如与英文版有差异，以英文版为准。
本隐私政策说明 LME（"LME Jewelry"、"我们"）在您访问 lmejewelry.com（"本网站"）、购物、订阅邮件或联系我们时会收集哪些个人信息，以及我们如何使用和保护这些信息。
1. 我们是谁
本网站由 LME（LME Jewelry） 运营。我们是位于中国江苏东海的小型工作室，制作手工水晶手串。
- 邮箱：shenhai1995@gmail.com
- WhatsApp：+86 187 7912 3450
2. 简要说明
- 我们只收集处理和寄送订单、回复您的消息，以及（在您订阅后）向您发送邮件所需的信息。
- 付款由 PayPal 处理。您的银行卡或账户信息提交给 PayPal，而不是我们。我们从不存储卡号。
- 我们不出售您的个人信息，也不将其用于定向广告。
- 我们只使用一个 Cookie（记住您的语言）。购物车保存在您自己的浏览器中。
- 我们的访问统计是自建自托管的，不存储您的 IP 地址。我们不使用 Google Analytics 或任何广告追踪工具。
3. 我们收集什么、为什么收集
| 信息 | 包含内容 | 用途 | 法律依据（欧盟/英国） |
|---|---|---|---|
| 订单 | 邮箱、商品、价格、折扣码、赠品、订单状态、网站语言、PayPal 订单号和交易号，以及您访问链接中的推广参数（例如 utm_source） |
处理、打包订单并提供售后，办理退货，保留会计和税务记录 | 合同；法定义务 |
| 收货信息 | 您在 PayPal 结账时填写或选择的收件人姓名和收货地址（PayPal 会随订单一并提供给我们），以及您提供的电话（如有） | 寄送订单，并提供给承运商 | 合同 |
| 新人优惠与邮件订阅 | 邮箱、语言、订阅入口、领取的优惠码，以及是否已使用（和用于哪个订单） | 发放 WELCOME15 优惠码，执行每人限用一次的规则，向您发送邮件 | 同意（可随时撤回） |
| 评价 | 显示名称、邮箱（从不公开）、国家（如您填写）、评分、标题、正文、最多 4 张照片、语言、是否为已验证买家，以及我们的回复 | 展示真实的买家评价 | 同意；正当利益 |
| 评价防刷 | 由您的 IP 地址生成的单向哈希码（不存储原始 IP） | 限制同一网络连接发布评价的次数 | 正当利益 |
| 定制需求 | 邮箱、想要的石种或款式、心愿、尺寸、预算和备注 | 回复您并制作定制作品 | 合同（订立合同前的步骤） |
| 消息 | 您通过 WhatsApp 或邮件发给我们的内容，包括照片或视频 | 回复您，处理订单、退货和质量问题 | 合同；正当利益 |
| 访问统计 | 访问的页面、语言、来源网站、推广参数、大致国家、设备类型、浏览器、操作系统、时间，以及每日访客码（见第 5 条） | 了解哪些页面有用，改进网站 | 正当利益 |
| 购物行为记录 | 加入购物车（商品、价格、数量）、开始结账（件数、总额）和推广参数。这些记录不含姓名或邮箱 | 了解网店的使用情况，修复问题 | 正当利益 |
| 服务器日志 | IP 地址、日期时间、请求的页面、来源页面和浏览器类型 | 保障网站安全，排查错误 | 正当利益 |
我们不会要求您提供敏感信息（例如健康信息），也请不要在评价或消息中填写此类信息。
4. 付款
结账由 PayPal 处理。您提交给 PayPal 的支付信息适用 PayPal 自己的隐私声明。PayPal 会向我们提供付款状态、交易号、您的 PayPal 邮箱，以及您在 PayPal 中填写或选择的收件人姓名和收货地址；我们会将其保存在订单中，用于发货。我们从不接收或存储您的卡号。PayPal 也会另外给您发送付款收据邮件。
5. 访问统计（自托管）
我们用自己的软件在自己的服务器上统计访问量，不会把数据发送给 Google Analytics 或任何广告网络。
- 不存储 IP 地址。每次浏览页面时，我们只保存一个每日访客码：它由您的 IP 地址和浏览器类型，加上每天更换的随机值，经单向哈希生成。每天的随机值约两天后删除。这样我们能统计每天的独立访客数，但无法把您不同日期的访问关联起来，也无法从访客码反推出您的 IP。
- 大致国家由我们服务器上的本地数据库根据 IP 判断，不使用任何外部服务。
- 机器人和本店员工的访问不计入统计。
- 页面浏览记录90 天后自动删除。
6. Cookie 与浏览器存储
Cookie
| 名称 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|
NEXT_LOCALE |
记住您选择的语言（English、简体中文、繁體中文、日本語或한국어） | 1 年 |
本店员工还会用到两个 Cookie（xuanjing_admin 和 lme_notrack）。它们只在员工登录后台管理时设置，不会对顾客设置。
浏览器本地存储（保存在您的设备上，不会自动发送给我们）
xuanjing_cart：购物车里的商品。lme_discount：您使用的折扣码。lme_welcome_email：您在新人弹窗或订阅栏填写的邮箱，用于在结账时套用优惠码。lme_welcome_seen、lme_charm_toast_seen：避免弹窗和赠品提示重复出现。- 会话存储：推广参数和最近的购物行为，关闭标签页后自动清除。
我们不使用广告 Cookie 或跨站追踪 Cookie。结账时 PayPal 会加载自己的付款窗口，并可能按其政策设置自己的 Cookie。您可以随时在浏览器设置中清除 Cookie 和网站数据，清除后购物车和语言设置会被重置。
7. 首次访问时的语言选择
首次访问时，如果无法通过其他方式判断您的语言，我们的服务器可能会把您的 IP 地址发送给 IP 定位服务 ipwho.is。结果只用于选择显示语言。除上面提到的语言 Cookie 外，我们不保存这一结果。
8. 我们与谁共享信息
我们只在经营网店必要时共享信息：
- PayPal：处理付款和退款。
- 快递承运商和物流合作方：寄送订单。他们会收到您的姓名、地址、电话，以及海关要求申报的包裹内容和价值。
- 主机服务商：运营存放本网站及其数据库的服务器。
- Google（Gmail）：我们收发的邮件经由我们的 Gmail 账户。
- WhatsApp（Meta）：仅在您选择通过 WhatsApp 联系我们时。
- ipwho.is：仅限第 7 条所述情形。
- 政府机关：法律要求时，或为防范欺诈、保护我们的权利。
我们不使用外部的邮件营销服务。邮件订阅名单保存在我们自己的数据库中。我们不出售或出租您的个人信息，也不将其共享用于跨情境行为广告。
9. 保存期限
| 信息 | 保存期限 |
|---|---|
| 订单和付款记录 | 5 年，用于税务和会计 |
| 邮件订阅名单 | 保存到您退订为止。退订后我们只保留您的邮箱记录，以免再给您发邮件，并保证优惠码限用一次的规则仍然有效 |
| 评价及评价照片 | 在网站展示期间，或直到您要求删除 |
| 定制需求和消息 | 最后一次联系后最多 2 年，属于订单记录的除外 |
| 访问统计（页面浏览） | 90 天，到期自动删除 |
| 购物行为记录 | 最多 12 个月 |
| 服务器日志 | 访问日志约 10 天后自动删除；应用日志最多保留 12 个月 |
10. 跨境传输
我们位于中国。您的信息可能在中国以及我们的服务商（例如 PayPal、承运商、主机服务商和 Google）运营的其他国家/地区处理。在法律要求时，我们会采取措施，确保信息在传输过程中得到保护。
11. 您的权利
根据您所在地区的法律，您可以要求查阅、更正或删除您的个人信息，反对或限制某些用途，获取您的信息副本，也可以随时撤回同意（例如退订邮件）。
- 欧盟/欧洲经济区和英国：上述权利依据 GDPR 和英国 GDPR 享有。您也可以向当地数据保护机构投诉。
- 加州及美国其他州：您可以要求知悉、删除或更正您的个人信息。我们不出售或共享个人信息（按 CCPA/CPRA 的定义），也绝不会因为您行使权利而区别对待您。
如需提出请求，请发邮件至 shenhai1995@gmail.com。我们可能需要先核实您的身份，并会在 30 天内答复。
12. 我们的邮件
如果您通过新人弹窗或页脚订阅栏订阅，我们可能会给您发送新品、水晶保养知识和优惠信息。您可以随时退订：直接回复"unsubscribe"或发邮件告诉我们即可。每封邮件都会提示退订方式。
13. 评价是公开的
您的显示名称、国家（如填写）、评分、正文和照片会在网站上公开展示，邮箱从不公开。您可以随时要求我们删除您的评价。
14. 未成年人
本网站不面向 16 岁以下人士，我们不会故意收集 16 岁以下未成年人的信息。如果您认为有未成年人向我们提供了信息，请联系我们，我们会将其删除。
15. 安全
本网站使用加密的 HTTPS 连接。后台仅限本店员工访问，并有密码保护。付款在 PayPal 的系统中处理。没有任何系统是绝对安全的，但我们会尽力保护您的信息。
16. 搜索引擎与 AI 爬虫
我们的公开页面（例如商品、指南和已审核通过的评价）可能会在 robots.txt 允许的范围内被搜索引擎和 AI 助手收录。购物车、结账、后台和 API 页面不在其中。您的订单信息、邮箱和消息从不公开。
17. 语言版本
本政策提供多种语言版本。如各版本之间有差异，以英文版为准。
18. 政策变更
我们可能会更新本政策。最新版本及其生效日期会始终公布在本页面。
19. 联系我们
LME（LME Jewelry），中国江苏东海
邮箱：shenhai1995@gmail.com · WhatsApp：+86 187 7912 3450