配送与退换：满 $99 免运费，30 天退换

配送与退换

每一件作品都由手工制作、礼盒包装，用心寄出。以下是 LME Jewelry 的配送与退换说明——清楚、从容，没有意外。

发货地：中国江苏东海

运费

订单满 $99（美元）免运费；未满 $99 统一收取运费 $10。运费在结账时自动计算，每笔订单默认礼盒包装。

我们通过可追踪的国际物流寄送。付款确认后，预计约 7–15 个工作日送达（时效因目的地与海关而异）。包裹离开工作室后，你将收到物流单号。定制作品需先制作完成再发货。

签收后 30 天内，未佩戴且保留原包装的商品可以退货或换货（不喜欢、尺寸不合适都可以），请先通过 WhatsApp 或邮件联系我们。退回运费由顾客承担。

质量问题或运输损坏：请尽快（建议签收后 7 天内）拿照片或视频联系我们，给换货或退款。退回运费由顾客承担。

天然水晶的颜色、纹路、包裹体差异，以及灯光和屏幕造成的色差，不算质量问题。每一件都独一无二，这正是天然水晶的魅力。

定制款除质量问题外不退。

请通过 WhatsApp 或邮件发送订单号（品质问题请附照片或视频）。我们会按消息顺序亲自回复。