법적 고지
개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 30일
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본 개인정보처리방침은 LME('LME Jewelry', '당사')가 고객님이 lmejewelry.com('본 사이트')을 방문하거나, 쇼핑하거나, 이메일을 구독하거나, 문의하실 때 어떤 개인정보를 수집하고 이를 어떻게 이용·보호하는지 설명합니다.
1. 운영자
본 사이트는 LME(LME Jewelry)가 운영합니다. 당사는 중국 장쑤성 둥하이에 있는 소규모 공방으로, 핸드메이드 원석 팔찌를 만듭니다.
- 이메일: shenhai1995@gmail.com
- WhatsApp: +86 187 7912 3450
2. 요약
- 당사는 주문 처리와 배송, 문의 답변, 그리고 (구독하신 경우) 이메일 발송에 필요한 정보만 수집합니다.
- 결제는 PayPal이 처리합니다. 카드 또는 계좌 정보는 당사가 아닌 PayPal로 전송되며, 당사는 카드 번호를 저장하지 않습니다.
- 고객님의 개인정보를 판매하지 않으며, 맞춤형 광고에도 이용하지 않습니다.
- 쿠키는 1개만(언어 설정 저장) 사용합니다. 장바구니는 고객님의 브라우저에 저장됩니다.
- 방문 통계는 자체 서버에서 운영하며, IP 주소를 저장하지 않습니다. Google 애널리틱스나 광고 추적 도구는 사용하지 않습니다.
3. 수집하는 정보와 이용 목적
| 정보 | 내용 | 이용 목적 | 법적 근거(EU/영국) |
|---|---|---|---|
| 주문 | 이메일 주소, 상품, 가격, 할인 코드, 사은품, 주문 상태, 사이트 언어, PayPal 주문 ID와 거래 ID, 방문 링크의 캠페인 태그(예: utm_source) |
주문 처리·포장·지원, 반품 처리, 회계·세무 기록 보관 | 계약; 법적 의무 |
| 배송 정보 | 결제 시 PayPal에서 입력하거나 선택하신 수령인 이름과 배송 주소(PayPal이 주문과 함께 당사에 전달), 그리고 알려 주신 경우 전화번호 | 주문 배송 및 배송업체 전달 | 계약 |
| 첫 구매 혜택과 이메일 구독 | 이메일 주소, 언어, 가입 경로, 받은 코드와 사용 여부(사용된 주문) | WELCOME15 코드 제공, 1회 사용 제한 적용, 이메일 발송 | 동의(언제든 철회 가능) |
| 리뷰 | 표시 이름, 이메일(공개되지 않음), 국가(입력한 경우), 별점, 제목, 본문, 사진(최대 4장), 언어, 구매 인증 여부, 당사 답글 | 실제 고객 리뷰 게시 | 동의; 정당한 이익 |
| 리뷰 스팸 방지 | IP 주소로 만든 단방향 해시 값(원래 IP는 저장하지 않음) | 같은 접속에서 게시할 수 있는 리뷰 수 제한 | 정당한 이익 |
| 맞춤 제작 요청 | 이메일, 원하시는 원석이나 스타일, 소망, 사이즈, 예산, 메모 | 답변 및 맞춤 제작 | 계약(계약 체결 전 절차) |
| 메시지 | WhatsApp이나 이메일로 보내주신 내용(사진·동영상 포함) | 답변, 주문·반품·품질 문제 처리 | 계약; 정당한 이익 |
| 방문 통계 | 방문 페이지, 언어, 유입 사이트, 캠페인 태그, 대략적인 국가, 기기 유형, 브라우저, 운영체제, 시간, 일일 방문자 코드(제5조 참고) | 유용한 페이지 파악 및 사이트 개선 | 정당한 이익 |
| 쇼핑 이벤트 기록 | 장바구니 담기(상품, 가격, 수량), 결제 시작(수량, 합계), 캠페인 태그. 이름이나 이메일은 포함되지 않음 | 쇼핑몰 이용 현황 파악 및 문제 해결 | 정당한 이익 |
| 서버 로그 | IP 주소, 날짜와 시간, 요청한 페이지, 이전 페이지, 브라우저 유형 | 사이트 보안 유지 및 오류 해결 | 정당한 이익 |
당사는 건강 정보 등 민감한 정보를 요청하지 않습니다. 리뷰나 메시지에도 이러한 정보를 적지 말아 주세요.
4. 결제
결제는 PayPal이 처리합니다. PayPal에 입력하신 결제 정보에는 PayPal의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 당사는 PayPal로부터 결제 상태, 거래 ID, 고객님의 PayPal 이메일 주소, 그리고 PayPal에서 입력하거나 선택하신 수령인 이름과 배송 주소를 받습니다. 배송 주소는 발송을 위해 주문과 함께 저장합니다. 당사는 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다. PayPal도 별도로 결제 영수증 이메일을 보내드립니다.
5. 방문 통계(자체 운영)
방문 수는 당사 서버에서 당사 소프트웨어로 집계하며, Google 애널리틱스나 광고 네트워크로 데이터를 보내지 않습니다.
- IP 주소를 저장하지 않습니다. 페이지를 볼 때마다 일일 방문자 코드만 저장합니다. 이 코드는 IP 주소와 브라우저 유형에 매일 바뀌는 무작위 값을 더해 단방향 해시로 만든 것입니다. 무작위 값은 약 2일 후 삭제됩니다. 따라서 하루 순방문자 수는 셀 수 있지만, 날짜가 다른 방문을 연결하거나 코드로 IP 주소를 알아낼 수는 없습니다.
- 대략적인 국가는 당사 서버에 있는 데이터베이스로 IP 주소를 조회해 판단하며, 외부 서비스는 사용하지 않습니다.
- 봇과 당사 직원의 방문은 집계하지 않습니다.
- 페이지 조회 기록은 90일 후 자동으로 삭제됩니다.
6. 쿠키와 브라우저 저장소
쿠키
| 이름 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
NEXT_LOCALE |
선택하신 언어(English, 简体中文, 繁體中文, 日本語, 한국어) 저장 | 1년 |
당사 직원은 그 밖에 두 개의 쿠키(xuanjing_admin, lme_notrack)를 사용합니다. 이 쿠키는 직원이 쇼핑몰 관리 화면에 로그인할 때만 설정되며, 고객에게는 설정되지 않습니다.
브라우저 저장소(고객님의 기기에 저장되며 당사로 자동 전송되지 않음)
xuanjing_cart: 장바구니 상품lme_discount: 적용한 할인 코드lme_welcome_email: 첫 구매 팝업이나 이메일 구독란에 입력한 이메일 주소(결제 시 코드 적용용)lme_welcome_seen,lme_charm_toast_seen: 팝업과 사은품 안내가 반복해서 뜨지 않도록 하기 위함- 세션 저장소: 캠페인 태그와 최근 쇼핑 이벤트(탭을 닫으면 삭제)
당사는 광고용 쿠키나 사이트 간 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 결제 시에는 PayPal 결제 창이 열리며, PayPal이 자체 정책에 따라 쿠키를 설정할 수 있습니다. 쿠키와 사이트 데이터는 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있으며, 삭제하면 장바구니와 언어 설정이 초기화됩니다.
7. 첫 방문 시 언어 선택
처음 방문하셨을 때 다른 방법으로 언어를 판단할 수 없는 경우, 당사 서버가 고객님의 IP 주소를 위치 확인 서비스 ipwho.is로 보낼 수 있습니다. 결과는 표시할 언어를 고르는 데에만 사용하며, 위의 언어 쿠키 외에는 저장하지 않습니다.
8. 정보 제공 대상
쇼핑몰 운영에 필요한 경우에만 다음과 같이 정보를 공유합니다.
- PayPal: 결제와 환불
- 배송업체 및 물류 파트너: 주문 배송. 이름, 주소, 전화번호, 그리고 세관 신고에 필요한 내용물과 가격을 제공합니다.
- 호스팅 업체: 본 사이트와 데이터베이스가 있는 서버 운영
- Google(Gmail): 당사가 주고받는 이메일은 당사 Gmail 계정을 거칩니다.
- WhatsApp(Meta): 고객님이 WhatsApp으로 연락하신 경우에만
- ipwho.is: 제7조의 경우에만
- 관계 기관: 법률상 요구되는 경우, 또는 사기 방지나 당사 권리 보호를 위한 경우
당사는 외부 이메일 마케팅 서비스를 사용하지 않으며, 구독자 목록은 당사 데이터베이스에서 관리합니다. 고객님의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않으며, 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지도 않습니다.
9. 보관 기간
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 주문 및 결제 기록 | 5년(세무·회계 목적) |
| 이메일 구독자 목록 | 구독 해지 시까지. 해지 후에는 다시 이메일을 보내지 않고 코드 1회 사용 제한을 유지하기 위해 이메일 주소 기록만 보관합니다. |
| 리뷰 및 리뷰 사진 | 사이트에 게시되는 동안, 또는 삭제 요청 시까지 |
| 맞춤 제작 요청 및 메시지 | 마지막 연락 후 최대 2년(주문 기록에 포함된 경우 제외) |
| 방문 통계(페이지 조회) | 90일, 이후 자동 삭제 |
| 쇼핑 이벤트 기록 | 최대 12개월 |
| 서버 로그 | 접속 로그: 약 10일 후 자동 삭제. 애플리케이션 로그: 최대 12개월 |
10. 국외 이전
당사는 중국에 있으며, 고객님의 정보는 중국 및 당사의 서비스 제공업체(PayPal, 배송업체, 호스팅 업체, Google 등)가 운영하는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 법률상 필요한 경우, 이전 과정에서 정보가 보호되도록 조치합니다.
11. 고객님의 권리
거주 지역의 법률에 따라 고객님은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 일부 이용에 대한 반대 또는 제한, 정보 사본 수령을 요청할 수 있으며, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(예: 구독 해지).
- EU/EEA 및 영국: 이 권리는 GDPR 및 영국 GDPR에 따릅니다. 거주 국가의 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.
- 캘리포니아 및 기타 미국 주: 개인정보의 열람, 삭제, 정정을 요청할 수 있습니다. 당사는 CCPA/CPRA에서 정의하는 개인정보 판매 또는 공유를 하지 않으며, 권리를 행사했다는 이유로 고객님을 차별하지 않습니다.
요청은 shenhai1995@gmail.com으로 이메일을 보내 주세요. 본인 확인을 요청드릴 수 있으며, 30일 이내에 답변드립니다.
12. 당사 이메일
첫 구매 팝업이나 하단의 이메일 구독란으로 구독하시면 신상품, 원석 관리 팁, 혜택 소식을 보내드릴 수 있습니다. 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. "unsubscribe"라고 답장하시거나 이메일로 알려 주시면 되며, 모든 이메일에 해지 방법을 안내합니다.
13. 리뷰는 공개됩니다
표시 이름, 국가(입력한 경우), 별점, 본문, 사진은 사이트에 공개됩니다. 이메일 주소는 공개되지 않습니다. 리뷰 삭제는 언제든지 요청하실 수 있습니다.
14. 아동
본 사이트는 만 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 16세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되시면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.
15. 보안
본 사이트는 암호화된 HTTPS 연결을 사용합니다. 관리 화면은 비밀번호로 보호되며 당사 직원만 접근할 수 있습니다. 결제는 PayPal 시스템에서 처리됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 고객님의 정보를 보호하기 위해 노력합니다.
16. 검색 엔진과 AI 크롤러
상품, 가이드, 승인된 리뷰 등 공개 페이지는 robots.txt에서 허용하는 범위에서 검색 엔진과 AI 어시스턴트에 수집될 수 있습니다. 장바구니, 결제, 관리, API 페이지는 제외됩니다. 고객님의 주문 정보, 이메일 주소, 메시지는 공개되지 않습니다.
17. 언어별 버전
본 방침은 여러 언어로 제공됩니다. 언어별 버전 간에 차이가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.
18. 변경
본 방침은 변경될 수 있습니다. 최신 버전은 시행일과 함께 항상 이 페이지에 게시합니다.
19. 문의
LME(LME Jewelry), 중국 장쑤성 둥하이
이메일: shenhai1995@gmail.com · WhatsApp: +86 187 7912 3450