配送與退換
配送與退換
每一件作品都由手工製作、禮盒包裝,用心寄出。以下是 LME Jewelry 的配送與退換說明——清楚、從容,沒有意外。
出貨地:中國江蘇東海
- ◆滿 $200 免運費 · 未滿統一 $10
- ◆品質問題 7 天內可換貨或退款
- ◆預設禮盒包裝
運費
訂單滿 $200(美元)免運費;未滿 $200 統一收取運費 $10。運費於結帳時自動計算,每筆訂單預設禮盒包裝。
出貨與送達
我們透過可追蹤的國際物流寄送。付款確認後,預計約 7–15 個工作天送達(時效因目的地與海關而異)。包裹離開工作室後,你將收到物流單號。訂製作品需先製作完成再出貨。
品質問題或運送損壞——7 天
品質問題或運送損壞:簽收後 7 天內,附上照片或影片聯繫我們,我們將為你換貨或退款。退回運費由顧客負擔。
天然差異
天然水晶的顏色、紋路、包裹體差異,以及燈光和螢幕造成的色差,不算品質問題。每一件都獨一無二,這正是天然水晶的魅力。
非品質問題
非品質問題(不喜歡、尺寸不合適等)原則上不退換,特殊情況可以透過 WhatsApp 或電子郵件溝通。如經同意退回,退回運費由顧客負擔。
訂製款
訂製款除品質問題外不退。
聯繫我們
請透過 WhatsApp 或電子郵件傳送訂單編號(品質問題請附照片或影片)。我們會依訊息順序親自回覆。
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