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配送與退換

配送與退換

每一件作品都由手工製作、禮盒包裝,用心寄出。以下是 LME Jewelry 的配送與退換說明——清楚、從容,沒有意外。

出貨地:中國江蘇東海

運費

訂單滿 $99(美元)免運費;未滿 $99 統一收取運費 $10。運費於結帳時自動計算,每筆訂單預設禮盒包裝。

出貨與送達

我們透過可追蹤的國際物流寄送。付款確認後,預計約 7–15 個工作天送達(時效因目的地與海關而異)。包裹離開工作室後,你將收到物流單號。訂製作品需先製作完成再出貨。

30 天退換

簽收後 30 天內,未配戴且保留原包裝的商品可以退貨或換貨(不喜歡、尺寸不合適都可以),請先透過 WhatsApp 或郵件聯繫我們。退回運費由顧客負擔。

→ WhatsApp +86 187 7912 3450→ 電子郵件 shenhai1995@gmail.com

品質問題或運送損壞

品質問題或運送損壞:請盡快(建議簽收後 7 天內)附上照片或影片聯繫我們,我們將為你換貨或退款。退回運費由顧客負擔。

天然差異

天然水晶的顏色、紋路、包裹體差異,以及燈光和螢幕造成的色差,不算品質問題。每一件都獨一無二,這正是天然水晶的魅力。

訂製款

客製款除品質問題外不退。

聯繫我們

請透過 WhatsApp 或電子郵件傳送訂單編號(品質問題請附照片或影片)。我們會依訊息順序親自回覆。

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