배송·반품: $200 이상 무료 배송

배송·반품

모든 작품은 손으로 만들어 기프트 박스에 담아 정성껏 보내 드립니다. LME Jewelry의 배송과 반품 안내입니다 — 명확하고, 편안하게.

중국 장쑤성 둥하이에서 발송

배송비

$200(USD) 이상 주문은 무료 배송, $200 미만 주문은 일괄 $10입니다. 배송비는 결제 시 자동으로 계산되며, 모든 주문은 기본으로 기프트 박스에 담아 보내 드립니다.

추적 가능한 국제 배송으로 보내 드립니다. 결제 확인 후 배송까지 약 7–15 영업일을 예상해 주세요(목적지와 통관에 따라 다를 수 있습니다). 소포가 작업실을 떠나면 운송장 번호를 안내해 드립니다. 맞춤 제작 작품은 제작 완료 후 발송됩니다.

품질 문제나 배송 중 파손이 있는 경우, 수령 후 7일 이내에 사진 또는 영상과 함께 연락 주시면 교환 또는 환불해 드립니다. 반품 배송비는 고객 부담입니다.

천연 크리스탈의 색, 무늬, 내포물 차이와 조명이나 화면으로 인한 색상 차이는 품질 문제에 해당하지 않습니다. 작품마다 다른 모습, 그것이 천연 크리스탈의 매력입니다.

품질 외 사유(마음에 들지 않음, 사이즈가 맞지 않음 등)의 반품·교환은 원칙적으로 불가합니다. 특별한 사정이 있는 경우 WhatsApp 또는 이메일로 문의해 주세요. 반품이 승인된 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다.

맞춤 제작 작품은 품질 문제를 제외하고 반품이 불가합니다.

주문 번호(품질 문제의 경우 사진 또는 영상 포함)를 WhatsApp 또는 이메일로 보내 주세요. 받은 순서대로 직접 답변드립니다.